Correo Electrónico de BetPlay
Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de BetPlay por correo electrónico, sólo tiene que rellenar un formulario especial en el que podrá seleccionar una categoría de pregunta, describirla detalladamente y adjuntar capturas de pantalla o documentos en diferentes formatos. La respuesta llegará a la dirección de correo electrónico del jugador especificada en el formulario. Si es necesario, hay una dirección de correo electrónico disponible – [email protected].
BetPlay Chat en Vivo
Otro método a disposición de los usuarios es el chat BetPlay. Para utilizarlo, basta con hacer clic en el botón “Chat”, se abrirá una ventana que hay que rellenar y, a continuación, un responsable del equipo de soporte técnico se unirá al jugador. La solución a las preguntas o problemas en el chat en vivo se produce en pocos minutos, por lo que este método es el más eficaz, aunque también se puede proporcionar ayuda a los usuarios por número de teléfono.